2025年2月21日，河南省政府新闻办召开河南省“实事惠民生 聚力谋出彩”系列第三场新闻发布会。介绍2024年重点民生实事“开展职业技能培训和评价取证”项目的完成情况。
河南省民政厅党组成员、副厅长竹怀农回答记者提问。
问：实现养老服务高质量发展，需要一支规模适度、结构合理、德技兼备的养老服务人才队伍，想了解一下河南养老服务人才队伍建设方面的相关举措？
答：河南省民政厅党组成员、副厅长竹怀农：
加强养老服务人才队伍建设，是积极应对人口老龄化、提升养老服务质效的重要举措。按照省委、省政府的统一部署，各级民政部门充分发挥职能作用，采取积极措施，大力推进养老服务人才队伍建设。
一是多方培养培训，拓宽人才供给渠道。做到“五个加强”：加强院校培养，联合教育等部门支持130多所职业院校，开设养老服务相关专业，2024年招生3.2万多人；加强校企合作，推行“订单式培养”，根据需求定制人才培养方案，确保人才与岗位相匹配；加强实训培养，依托省级养老服务人才基地和规模较大的养老机构，提供实践机会，提高实操能力；加强示范培训，省、市民政部门举办老年人能力评估师、养老机构安全员、养老院院长等培训班，较好发挥了引领带动作用；加强家庭培训，推动养老服务技能培训进街道进社区，免费为老年人家庭成员提供照护技能培训，为家庭养老服务赋能增效。据统计，2024年，全省共培训养老服务人才8万人次。
二是推进认证评价，促进人才流动。指导各地依托高等学校、职业院校、养老服务人才培养基地和社会评价机构，分级分类开展认证评价工作，培养“一专多能”的复合型人才，全年新增养老服务高技能人才7000多人。加强养老服务与康复、家政、物业、老年营养等关联领域的合作，推动健康照护师、老年人能力评估师、营养配餐员等专业人才跨领域流动，多渠道多途径吸引养老服务人才。
三是搭建平台，促进人才就业。会同人力资源社会保障、教育等部门，开展养老服务领域薪酬调查、养老服务类毕业生供需对接等工作，搭建养老机构吸纳高校毕业生就业平台，将养老服务人才纳入“三支一扶”计划。引导、鼓励养老服务机构提高养老服务人员工资和福利待遇，改善工作环境，畅通职业发展通道。
四是强化激励，提升职业认同。指导、督促各地落实养老服务人员入职补贴、岗位补贴等制度。许昌、信阳等市建立了养老护理人员入职补贴制度，郑州、焦作等市建立了养老护理人员岗位补贴制度。对参加全省养老服务技能大赛、取得各赛项前5名的选手，按规定晋升职业技能等级，增强了他们的职业荣誉感和自豪感。
下一步，我们将深入贯彻落实省委、省政府的部署和要求，持续加大培养培训工作力度，强化激励保障措施，建立健全“拴心留人”的制度机制，切实壮大规模、提升素质、优化结构，为养老服务高质量发展提供人才支撑，让老年人安享幸福晚年。谢谢！
（来源：河南省民政厅养老服务处）
