河南省12349养老呼叫服务网络平台建成

河南省12349居家养老呼叫服务网络信息化平台近日建成。平台建成后，将开通免费公益性服务热线“12349”，在居家老人和广大服务提供商之间搭起绿色通道，为老年人提供方便快捷的上门家政服务，以及生病急救、生活必需品的购买等贴心服务。该平台构建了一套完整的呼叫服务网络体系，用户通过一个无线终端，基本可以一键搞定。

通过该平台，各级民政部门通过建立“老人、服务机构及义工档案”，可随时了解辖区内的社区服务机构及老龄人群的情况及养老服务开展状况。以12349热线和服务网站为支撑，老年人“一键通”终端为纽带，建立“安全、便捷”的居家养老呼叫服务运营体系。同时，还可以利用该平台向学校师生传授饮水卫生安全、水源环境保护以及节水知识等方式，逐步完善师生健康需求。