日本：设置“照护服务咨询热线”，亲属照护咨询较多

日本中央社会保障推进协议会等5个行业组织，在厚生劳动省本部召开新闻发布会，公布了今年“照护服务节”（11月11日）全国 “照护服务咨询热线”的电话接待状况。全国16个都道府县市都接受了电话咨询，包括亲属照护及照护劳动等方面共计420件。

咨询最多的内容是关于照护老人带来的疲劳感等亲属照护问题，占总体的32.4%。另外，照护服务内容相关咨询27.9%、照护保险制度相关咨询21.4%、照护劳务问题相关咨询6.2%。
具体的问题是“很苦恼，希望能够有人倾听”、“因照护老人，子女无法正常工作，没有了生活收入来源”，以及“护理人员收入低”等。这些是咨询热线中最需要解答的问题。
（译自《日本CB新闻社》）