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北京:急难愁盼问题有了新思路 广外"四环"养老体系上新服务

发布时间:2022-10-21

老有所养,老有所依。养老一直是社会普遍关注的民生问题。对此,北京青年报记者获悉,西城区广外街道搭建了“伴侣家人网络——身边人网络——社区网络——社会网络”的“四环”老年人社会支持网络体系。该体系以老年人为圆心,环环相扣,相辅相成,以需求为导向,实现自下而上精准服务,打造起了老年友好型街道。

张阿姨家住在红居街社区,老伴在退休后的第18天患上了失语症。为了不给孩子添麻烦,张阿姨独自扛起了照顾老伴的重担。红居街养老服务驿站工作人员得知这一情况联系到张阿姨,在专业人员的帮助下,张阿姨一步步地学习怎样照料失语症老人。张阿姨说:“一开始我是真无从下手,后来在驿站学习,从剪指甲、理发、喂饭这些居家生活到外出散步、沟通这些有助于恢复的训练,都有人指导,现在老伴儿都能进行简单的词语表达了,比刚患病的时候状态好很多,我也舒心多了。”

据了解,广外街道依托专业力量提供照护技能培训、心理压力辅导、替代服务支持等,为老年人子女、老年人配偶等人员赋能。今年以来已为1690名家庭照护者提供培训服务。

红居街社区的吕阿姨与张阿姨的情况相似,除了需要照顾同样患有失语症的老伴儿,吕阿姨还要照顾年近九十瘫痪在床的老母亲。但记者见到吕阿姨时却见她精气神儿十足,看不出丝毫疲倦。“谁家还没点难事儿啊,前两年也觉得不适应,这两年有养老驿站的人帮衬着,邻里邻居也都照顾着,现在我们还参加了驿站帮扶项目,不仅多个照应还认识这些老姐妹解解闷儿,每天都过得乐呵呵的。”通过驿站组织的结对帮扶服务,像吕阿姨和张阿姨这种“邻居朋友”还有很多。“有事开门招呼一声,比喊谁帮忙都及时,远亲不如近邻啊!”吕阿姨如是说。

广外街道通过挖掘老年人身边邻里、志愿者、社区党员等资源,通过就近结对帮扶、邻里互助等形式为老年人提供触手可及服务,同时通过“时间银行”“孝星评选”等激励措施,保障“网络稳定”。该体系实施以来,“身边人网络”已为300余位高龄独居老人提供服务。

在保证老年人健康、居家等维度的基础上,广外街道还通过社工+社区+社会组织“三社”资源联动,为老年人开展书画、摄影等课程,满足老年人学习需求,丰富老年人的精神生活。

目前,广外街道多家养老驿站正积极参与“三社”资源联动。白菜湾养老驿站的工作人员向记者介绍:“为了保证老年人的日常生活,小到清洗地垫,检修家电,义剪义诊,代买代购,帮助行动不便的老人定期就医、上下楼做核酸的服务,只要是居家生活用得到的,老人上了年纪做不了的,我们驿站都能提供服务”。此外,为丰富老人精神生活,广外街道多家驿站都为老年人开设了专门的课堂活动,中秋、重阳、国庆等节日还会组织相关的剪纸、插花等趣味节日会,老年人在活动中不仅学习了相关课程还交到了兴趣相投的好朋友,还极大地丰富了精神生活。

除了在保障老年人基本的物质、精神生活上下功夫,广外街道还充分发挥党建协调委员会作用,引导社会力量参与为老服务工作,鼓励企业承担自身社会责任,投身养老志愿服务行列,营造孝亲敬老氛围浓厚氛围。

通过预防养老诈骗宣传单,广外派出所民警以案释法向老人们讲解养老诈骗案例;中信银行通俗易懂地为老年人讲授防骗口诀;社区居委会、社区养老服务驿站组建居民群发布防范养老诈骗案例,带动身边人共同防范养老诈骗......街道还协调社会各方力量打出养老防骗宣传“组合拳”,保障老年人的财产安全,广泛引导地区老年人提升预防养老诈骗的分辨能力和防范意识。多方发力,共同提升老年人的安全感、幸福感。

在广外街道,志愿者帮助“小老人”,“小老人”帮助“老老人”的志愿敬老养老服务越来越广泛。


(来源:《北京青年报》