天津：“15分钟养老生活服务圈”让老年人有幸福感和获得感

在走向全面小康的大道上，老龄群体是不可忽视的群体。老龄事业发展的顶层设计愈加完备，老年人才能有实实在在的幸福感和获得感。

在天津市河西区，有一个“圈子”被称为“15分钟养老生活服务圈”，意思就是老年人从家到养老服务设施最多只需步行15分钟，所有的养老服务在15分钟的步行范围内都能触手可及。这样的养老服务能够充分挖掘社会资源，最大限度释放居家养老的潜能，也成为了养老的一种新模式。

为了满足“圈子”的需求，河西区打造了街级、社区级居家养老服务中心，包括助餐、家政、康复理疗、老年课堂、文化娱乐等多种服务内容。截至目前，这里的居家养老服务载体已有28家，在建载体运营后将超过2万平方米。

市场化、规模化是确保居家养老工作健康可持续的关键。河西区将全区14个街道划分为东部、中南部、西部、北部等多个片区，有梯次地逐步推开，并围绕企业载体设施建设使用、运营服务和老年人消费适度出台相关补贴政策，进行精准扶持和政策引导，给予每个居家养老服务点每年补贴1万元，将原市级政策规定的年满80岁以上老年人给予助餐补贴，扩面至年满70岁以上河西区户籍老年人可以享受午餐3元的助餐补贴，帮助企业把市场做起来、把规模做起来。目前，已有9家公司落地河西，深耕居家养老市场。

互联网时代，为老服务信息化、智慧化是大势所趋。依托“大数据库”，河西区建成了统一的网络平台，具备生活服务、统计、政府补贴管理、数据采集与管理、紧急呼叫、医疗、志愿者管理、政府养老服务事项的网上受理、网上审核和网上审批以及对养老服务机构的实时监管功能。同时，河西区为老人安装了“一键通”紧急救助服务设备和烟感报警设备，通过信息化平台和客服中心为老人提供7×24小时家庭安全监护。河西区还试点推行了独居老人等重点人群“三维防护”机制，电话呼叫中心每天对独居老人定时发送呼叫信息，若3次无应答将联系社区网格员或志愿者入户探查，及时发现隐患、解决问题。在此基础上，该区依托平台，与金融机构合作，推出河西居家养老服务卡，集成服务结算、补贴发放、安全储值等功能，进一步便利老年人享受服务。 

（来源：齐鲁壹点）