发布时间:2018-01-22
按照民政部的要求,从去年起,本市开展为期四年的养老院服务质量建设专项行动,记者从市民政局获悉,截至目前,已经关停了30余家“小散乱”养老院,下一步,本市将从提高管理和服务水平方面,推动全市养老院自我变革,让更多的老人有一个舒适的生活环境,享受到高质量的养老服务。
据介绍,目前,关停的养老院,多数是具有较长历史的敬老院,这些敬老院的房屋、设施较为陈旧,难以满足老年人多元化需求。敬老院关停后,入住的老人都被就近送往质量过关的养老院。“养老院服务质量建设专项行动启动以来,我们已经对全市420余家养老院进行了全面排查,哪家存在什么问题,还有什么不足,已经全部掌握,接下来,就是督促和帮助他们整改,补齐短板,提质增效。”市民政局副局长朱峰说,养老院服务质量建设专项行动下一步工作安排,将加快养老院服务质量标准化和认证建设,建立全面涵盖养老院服务质量的标准化和认证工作体系;开展医疗卫生服务,通过兴办医疗机构或与医疗机构开展多种合作等方式,提升养老院医疗卫生服务和健康管理水平,增强养老院服务失能部分失能老年人的能力;提高养老院管理服务人员素质能力,支持养老院引入医生、护士、社会工作者等专业人员;建立养老院业务管理系统,实时监控养老院服务质量动态,加强养老院运营管理及服务质量大数据管理;拓宽养老院服务质量监督渠道,将存在严重违法违规行为且不整治以及因违法违规行为导致事故的养老院,及时向社会公告并通报相关部门,整合相关资源搭建养老服务质量监督热线平台;建立养老院服务质量纠纷调解机制,加强老年人合法权益维护工作,防止欺老、虐老现象发生。
来源:天津网-每日新报