四川养老服务业调查 “护工荒”困局如何破解

数读

全省约有116万名老人需要照顾或住院治疗，养老机构的护工与老人的比例应控制在1：5以内，需要护工约23万人。

现有27965名持证护士，总人数仅为需求量的1/10。

“护理员留不住啊……”8月21日，成都优护家护理院院长吴恒松张贴了招聘启事：招聘养老护理员5人，月薪3500元起，有“五险”，还包吃住。

“护工荒”是养老机构面临的共同难题，也是影响入住老年人生活质量的“硬伤”。多位养老机构负责人感叹：“养老护理员岂止是稀缺，简直是奇缺!”养老护理员招不到、留不下，困难在哪里?记者就此进行了调查。

护理院的尴尬

护工招不到、留不住，开业1年辞职三成位于成都市武侯区的优护家护理院，是成都第一家获得医疗执照和养老执业资质的养老院，去年9月正式营业后，已收住100余位老人。

“我们有护士23人、护理员18人、医生3人、康复师2人。”吴恒松说，护理人员和老人的比例基本达到了1：3。月工资方面，除开“五险”和吃住，护士人均4800元，护理员4300元，医生5600元。“工资不算低，但开业以来仍有5个护理员辞职，占30%，有的只做了几天就走了。”

成都市菩提心照护流失所刚招聘到2名护工，负责人余疆却很不踏实：“不知她们能否长期干下去，更担心现有的24名护工还有人辞职。”

余疆说，为了招聘到和入住人数相当的护理人员，照护所给出了比较优厚的待遇：平均月工资3750元，包吃住、购买社保，每月休假4天。还大打“感情牌”，帮助护工解决生活困难，但还是没有走出“招聘—培训—离职”的“怪圈”。

德阳中江县南山老年公寓负责人黄成江表示，不但具有专业技能的年轻护理员难招，就连没啥经验的大叔、大妈也不好招、不好留，“有更多老人想入住，我们也不敢收”。

护工的伤悲

社会地位低、家人不支持，缺乏职业上升通道目前，全省约有116万名老人需要不同程度的照顾或住院治疗。按相关规定，养老机构的护工与老人的比例应控制在1：5以内，全省需要养老护工约23万人。

省民政厅提供了一组数据：全省现有27965名持证的医院护士、养老护理等涉老服务专业人才。“总人数仅为需求量的1/10，且从业人员多为‘4050’人员，高级人才更少。”

养老行业为啥缺乏吸引力?不少从业人员表示，养老护理员待遇不高、社会地位低、专业化程度低、缺乏职业上升通道是主要原因。

28岁的张晶晶是养老护理专业毕业生，也是成都市菩提心照护流失所唯一持证的护理员。在她看来，养老护理员留不住，待遇较低只是一方面，工作强度大、社会地位和认同度低、家人不支持才是最主要原因，“像我，先后谈过几个男朋友都分手了，就是觉得我成天给人喂水喂饭、端屎倒尿很丢人。”

“不敢告诉家人我在当护工，一直说我在做家政。”44岁的金玲说，累点脏点不怕，但渴望这个职业得到社会及家人的支持、理解和尊重。

政府的努力

购买服务、增加护理员培训，减免养老服务专业学费如何破解养老行业护工人才流失困局?

省民政厅厅长益西达瓦认为，我省在加强养老服务人才培养的同时，应建立健全培训、使用、评价、激励机制，探索养老护理员特殊岗位津贴制度，不断提高养老人才的社会地位、工资收入和福利待遇。

四川省志翔职业技术学校校长张涛建议，通过立法，制定养老服务行业的最低工资标准、法定工作时间、强制性带薪休假制度等。同时，采用职业技能培训和继续教育相结合的方式，提高“4050”养老护理员的护理服务能力。“政府可以通过购买服务方式，增加对养老护理职业技能培训和职业教育的投入。”张涛还建议，对就读养老服务专业的学生，免除在校期间的学费、住宿费，鼓励开设养老服务专业的学校开展订单式培养。

西华大学社会发展学院副教授、四川人口学会副秘书长张冲建议，相关部门针对养老护理员的劳动标准、护理工作量等，制订相关规定和引导措施，加强养老护理员的社会认可度宣传，让他们切实感受到社会的尊重。“全社会应树立敬老养老新风尚，给子女做榜样、为父母尽孝心，也是给自己留后路。” 

来源：四川日报