邳州把养老服务纳入政府“标准化+”工程

邳州市委、市政府和相关职能部门主动把标准化原理引入养老机构建设、运营和管理全过程，结合本地养老实际，先后制定实施了《邳州市居家养老普通站点建设运营评估标准》等8套评估标准体系。

把养老服务纳入政府“标准化+”工程，形成标准引领、多方参与的养老服务大格局；把养老服务标准实施情况纳入政府综合绩效考核范畴，凸显养老服务的重要性和使命感；把服务对象满意度作为评估养老服务质量的核心标准，增强养老服务的事业心和责任心。这是邳州养老事业的创新之举，也是邳州养老服务提速增效的内在动力。  

邳州是江苏省第二大人口县级市，总人口193万。全市60周岁以上老年人口达33.8万，占总人口的17.5%，老龄化趋势日益加剧，并呈现高龄化、失能化、空巢化叠加的态势。  

面对如此严峻的养老形势，邳州市委、市政府和相关职能部门主动把标准化原理引入养老机构建设、运营和管理全过程，结合本地养老实际，先后制定实施了《邳州市居家养老普通站点建设运营评估标准》等8套评估标准体系。围绕落实标准、完善标准、提升标准，设立由分管副市长为组长的养老服务标准化领导小组和由民政部门主要负责人为组长的标准化技术工作组。领导小组定期召开联席会议，指导协调养老服务标准化工作的有效推进，技术工作组负责对养老服务标准的跟踪落实和考核评估，并针对出现的问题，不断补充修正，持续完善养老服务标准体系。  

截至目前，该市已建成标准化养老机构29家，养老服务站点219家，居家养老信息呼叫服务平台1个，并引进了湖南华颐、康乐年华、南京安康通、手牵手等知名养老组织进驻邳州开展养老服务，服务项目涵盖助餐、助浴、助医、助购、精神关爱等100余类，为需要帮助的老人提供24小时全方位标准化服务，成为全国养老服务行业的一面旗帜。 2017年5月，国家标准委下达了第4批社会管理和公共服务综合标准化试点项目，邳州民政局申报的《日间照料服务标准化试点》项目名列其中。  

在标准化进程中，邳州养老服务正逐渐实现政府主导和市场作用、医疗康复和养老服务、机构养老和居家养老、物质保障与精神关爱、线上平台与线下服务的“五个融合”。

来源：江苏质监信息网