智慧社区 让生活更美好

截至目前，北京市已分两批建成1032个智慧社区，占到全市社区总数的40%，共覆盖全市235万户、620万人口。究竟什么是智慧社区？它将为我们的生活带来怎样的改变？在推进智慧社区建设过程中还需要破解哪些制约因素？记者在北京一些社区进行了走访和调研。

专业服务在家享

“一键通”智能呼叫系统提供公共服务、公益服务、便民服务、紧急救助等服务

“从前老伴不敢出远门，买个菜什么的都得赶紧回来，就是不放心我一个人在家。”今年88岁的高已洲老人住在大兴区观音寺街道新居里社区，常年卧病在床，子女不在身边。自从2012年街道给他安装了“一键通”服务系统，他和老伴心里踏实多了：“只要一按红色按钮，马上有工作人员回拨电话，问有什么需求。”

观音寺街道共有60岁以上老人近3000户，占总户数的13%，空巢老人高达1373人，居家养老遇到很多难以克服的困难。街道通过政府购买服务，引进金锐社区服务中心，先后投资130余万元，建立了面积1500平方米的养老网络服务中心，以“一键通”智能呼叫系统为技术支撑，为老年人提供“公共服务、公益服务、便民服务、紧急救助”等四大类服务，让辖区老人在自己家里就能享受到专业化的养老服务。

金锐社区服务中心主任李春英告诉记者，系统录入了入网老人的各种信息，除姓名、年龄、血型、住址和子女亲属的联系电话之外，还包括老人的健康信息，如患病种类、常服药物、定点医疗机构等。老人需要帮助时，只需按下“一键通”上的红色按钮，服务中心终端上就会立刻显示老人的具体信息。

除了通过“一键通”为居民服务，记者在东城区北新桥街道民安社区还看到，各种智能养老装备一应俱全：能提醒老人服药的智能药盒、陪老人聊天的智能机器人、防止老人走失的专用手机、忘记关火自动报警的烟雾传感器……这些科技产品不仅提升了老年人生活的科技含量，更为空巢老人的家居生活安全铸造了一道坚实的屏障。

无论是观音寺街道的“一键通”还是北新桥街道的“虚拟养老