南京引入"互联网+"养老模式 创新服务供给方式

吃饭有人送上门、看病买药有人陪、买东西打个电话就行……昨天，现代快报记者从南京市民政局获悉，南京正在创新养老服务供给方式，通过建设养老服务网，整合家政、物业、餐饮、物流等行业资源，为全市120多万老人打造一个养老服务平台。老人只要拨打12349服务热线，或网上下单，就能享受预约挂号、家政服务、健康咨询、物品代购、服务缴费等针对性服务项目。现代快报记者 项凤华 徐岑
　　看病
　　去医院有专人陪
　　1小时收费25元
　　今年86岁的沙爷爷，住在梅花山庄，孩子不在身边，家里就他和83岁的老伴儿。沙爷爷中过风，要经常去社区医院做康复。“我们年纪大了，行动不便。我身体不是很好，让我一个人去医院不现实，她陪我也不方便。”
　　这个问题，在秦淮鸿逸居家养老服务中心入驻后得到解决。“每次我要去医院，他们会帮我提前挂好号，找人陪我一起去医院。”比如抽血，以前要先去排队挂号、填单子、缴费，但通过预约后，工作人员只要陪着老人直接去医院就行了。“基本上一个星期去社区医院一次，多亏他们陪我。”
　　“其实现在网络、电话，包括卫生系统的12320平台，都可以进行预约挂号。如果老人不清楚，或者自己打电话讲不清，我们可以帮他们打电话或者在网上挂号。比如，查到专家门诊是哪一天，提前预约好，告诉老人。”秦淮区鸿逸居家养老服务中心在梅花山庄的负责人杜萍表示，他们提供的主要是陪诊服务。
　　“医院排起队来，老人吃不消。所以我们陪诊分两种，一是陪着老人去医院，二是先去帮老人挂好号，处理好所有前期手续，然后打电话通知老人去。”杜萍表示，这种服务就是按钟点工的标准收费。“一个小时25元左右。”不过，她也表示，其实真正做起来，收费却不那么严格。“比如，我们有服务人员陪老人去医院，忙了一上午，最后只收了50元