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聚焦人才短板 加快能力建设系列报道—2021年第四期全国养老服务机构高级管理者培训班在浙江成功举办
发布时间：2021-07-22
2021年7月17日至21日，中国社会福利与养老服务协会在浙江省杭州市成功举办了“2021年第四期全国养老服务机构高级管理者培训班（浙江片）”。本期培训班是中国社会福利与养老服务协会密切配合国家“十四五”全力推动养老服务业高质量发展的工作部署，依据民政部颁布的《“十四五”民政事业发展规划》的要求，总结“十三五”全国养老服务机构管理者工作成果，整合养老服务领域优秀服务管理专家团队，精心研发的养老机构高层管理者全新课程。
此次培训班由中国社会福利与养老服务协会、浙江省老年服务业协会主办，中国社会福利与养老服务协会培训部、北京中福长者文化科技有限公司承办，浙江省东方养老事务所协办。中国社会福利与养老服务协会冯晓丽会长出席培训班开班仪式致辞并授课，浙江省民政厅副厅长方仁表、浙江省老年服务业协会会长徐佳增出席开班仪式并致辞，浙江省民政厅养老服务处副处长陈忠军，杭州市民政局副局长吴金富，浙江省老年服务业协会副会长兼秘书长牟晓军、副会长兼常务副秘书长周微、副秘书长兼党支部书记沈小平出席开班仪式，中福协常务副秘书长陈东升主持了开班仪式；来自全国14个省市230多位养老服务机构院长和高层管理人员参加了培训；培训班授课由中福协培训部主任边静全程主持。
中国社会福利与养老服务协会冯晓丽会长致辞并授课
中国社会福利与养老服务协会冯晓丽会长在开班仪式致辞中首先代表协会向培训的共同主办方——浙江省老年服务业协会表示衷心感谢！向来自养老服务一线、给予长者真诚关爱的各位同仁表示衷心感谢和热烈的欢迎！她指出：2021年是中国共产党建党100周年，是国家“十四五”开局之年。国家“十四五”经济社会发展规划确定将积极应对老龄化上升为国家战略；国家相关部委针对“十四五”期间养老服务业高质量发展进行了全面部署，发布了一系列最新政策。如何积极贯彻落实国家关于推动养老服务高质量发展的工作部署，有效组织养老机构管理服务者提升服务与管理能力、为老年人提供标准化、专业化服务，是摆在每个养老机构高层管理者面前的重要课题。中福协在“十四五”创新发展工作安排中，已将配合政府部门关于加强养老服务管理者能力建设、组织开展多层次专业化培训列为重点工作。中福协围绕国家最新政策学习、服务提供、标准化与质量管理、管理者领导力建设、团队文化建设、科技产品研发推广主题，为此次培训班精心打造了系统性课程，希望各位学员认真学习、积极交流、融会贯通、学有所用，全面掌握养老服务综合学科理论构架、服务提供与质量管理的要点，加快自身的能力建设，更好地适应养老服务高质量的需求。
随后，冯晓丽会长以《“十四五”国家最新养老政策解读》《“十四五”养老服务行业发展趋势及分类指导》为题进行了现场授课。
浙江省民政厅方仁表副厅长致辞
浙江省民政厅方仁表副厅长在致辞中代表浙江省民政厅对中福协第四期全国养老服务机构高级管理者的开班表示热烈祝贺！对长期关心、支持浙江养老事业的中福协领导及省内外养老同仁们表示衷心感谢！他向大家介绍了浙江省紧跟国家积极应对人口老龄化的战略部署，新近出台了相应的规划措施以促进省内养老服务的高质量发展，也希望通过此次培训班进一步助推浙江省专业人才队伍建设，提升为老服务能力，为更多老年人提供优质的服务。
浙江省老年服务业协会徐佳增会长致辞并授课
浙江省老年服务业协会徐佳增会长在致辞中代表浙江主办方，向出席开班仪式的各位领导、来宾及养老服务业同仁们表示热烈的欢迎和衷心的感谢！对中福协把第四期全国养老服务机构高级管理者培训班放在杭州举行表示衷心的感谢！热烈欢迎省外的院长们来浙江传经授宝，也感谢浙江省内的院长们踊跃参与，使我们这次培训班参训人数创造新高，并衷心预祝本次培训班取得圆满成功。
中国社会福利与养老服务协会
常务副秘书长陈东升主持开班仪式
此次培训班师资力量阵容强大，15位授课老师围绕《“十四五”国家最新养老政策解读》 《“十四五”养老服务行业发展趋势及分类指导》 《新时代养老服务的发展趋势》 《老年人康复分级服务及质量点》 《老年心理咨询分级服务及质量点》 《老年护理分级服务及质量点》 《养老机构相关法律解析与风险防范》 《老年人能力评估服务要则》 《养老标准化管理要则及质量控制点》 《老年健康管理分级服务及中医保健质量点》 《养老机构设备配置要则》 《养老机构领导力建设（战略思维培养））》 《养老机构领导力建设(运营策划及营销方略)》 《养老机构绩效管理》 《养老机构团队文化建设》 《养老机构人才队伍搭建及能力培养》 《养老机构财务管理质量点》 《养老机构设备配置要则》《致敬为长者服务的你》主题进行了系统性的专业授课。
五天的培训中学习现场井然有序，学员全神贯注听讲，培训班科学安排了现场答疑和学员分组学习讨论环节，针对每个学习单元的讲授内容结合工作实践进行讨论分享；为有效巩固学习成果，培训结束前还组织了考核，学员们以《养老机构提供分类服务的重要性》《标准化建设在质量管理中的重要性》 《领导力建设的重要性》 《团队文化建设的重要性》为题，结合工作实践撰写论文。培训班高质量的教学、科学的课程设计、老师充满激情与来自工作实践的专业性授课、形式多样的培训安排受到了学员的高度赞扬。
培训班现场
最后，浙江省民政厅养老服务处陈建义处长对本次培训班进行了全面总结。他殷切希望学员们认真总结本次学习成果，回去后与工作团队分享交流，并在工作中认真把握好以下几点：一是认真学习领会国家有关养老服务的最新政策，注重人才培养，不断提升护理技能以及注重能力培养，鼓励员工积极进取；二是将安全放在第一位，不断完善管理制度；三是要注重构建社区居家机构相协调，医养康养相结合的养老服务体系；四是注重为周边老人提供上门服务。改变理念、薪酬制度、激发员工为失能失智老人提供生活照料、康复护理、精神慰藉、文化娱乐等服务。
培训班结业仪式上，学员代表争相发表感言：
武汉市江岸区社会福利院院长饶臻说：“本人涉足养老三十余年，这样规格和品质，且系统、专业的培训，还是第一次！感谢中福协领导对地方养老工作的关心，更加激发大家对养老事业的热情！希望在中福协的带领和指导下，为中国银发事业做出贡献！”
合肥瑶海静安养亲护养院院长汪喜美说：“非常感谢中福协、冯会长给我们提供这次高水平学习交流的机会，感谢这么多专家为我们在养老道路上规避风险，通过专家们的授课使我们受益匪浅，了解到养老行业最新的政策和发展趋势，感谢各位老师辛勤的付出。”
黑龙江惠泽家庭产业服务有限公司董事长李雅丽说：“这次培训的每一堂课都受益匪浅，让我快速成长，每位老师的授课方式都展现出自己的个性，不同的个人魅力吸引着我这个养老行业的小学生。腹有诗书气自华，相信他们的气质都是一本本书、一次次实战经验堆积起来的，把他们列为榜样就要像他们一样不断学习，充实自己！”
在结业仪式上，各位学员兴高采烈领取了中福协颁发的养老服务机构高层管理者培训证书，培训班取得了圆满成功。
