中国社会福利与养老服务协会领导率专家组赴江苏进行养老机构标准化试点建设中期考察

发布时间：2017-10-26

2017年5月，中国社会福利与养老服务协会承接了由民政部社会组织管理局委托的中央财政支持社会组织参与社会服务示范项目——（江苏省）养老服务机构标准化建设试点项目。9月12日起至10月20日，中国社会福利与养老服务协会冯晓丽会长作为专家组组长率专家组分别对南京市点将台社会福利院、南京市秦淮区悦华安养院、南京市鼓楼区银城红日养老公寓、镇江信缘康护理院、丹阳市老年公寓、无锡市社会福利中心、江阴颐乐居爱心护理院、徐州市泉山区博济老年公寓、徐州九如城康养中心、苏州市怡养老年公寓、苏州市爱心护理员、张家港市社会福利中心、常州市福利院、常州市幸福天年老年公寓14家试点单位进行了项目中期考察调研。

江苏省民政厅社会福利与慈善事业促进处副处长孙才洋、相关地市民政部门领导陪同考察调研试点单位，专家组副组长原民政部社会福利中心副主任刘有学、专家组成员清华大学建筑设计研究院绿色建筑所所长黄献明、国家康复辅具研究中心标准与理论研究部主任罗椅民、南京市福利服务协会副会长易婕、杭州师范大学健康管理学院健康管理学教研室主任孟凡莉、武汉市江汉区社会福利院党委书记熊承刚、武汉市江汉区社会福利院院长周春芳、深圳市盐田区社会福利中心院长华凌、无锡新吴区康乐年华硕放颐养园总经理袁治、西安养老康复中心院长徐民利、广东省卓越社会服务评估中心主任王立军、中国建筑设计院有限公司适老建筑实验室建筑师尚婷婷、中国社会福利与养老服务协会秘书长韩华、中国社会福利与养老服务协会副秘书长兼养老服务评估与标准化建设工作委员会总干事姜小玲等专家先后随同考察调研。

有关领导与专家组分别对14家标准化试点单位从制度建设、环境设施、设备配置、人员岗位设置、服务提供、质量管理六方面标准化建设情况进行了考察，现场考察了制度建设、档案管理、老年人能力评估服务、康复训练服务、护理服务、中医保健服务、心理咨询服务、营养配餐服务等场所及服务状况，并在现场与工作人员、入住老人进行了沟通交流。

专家组在14家试点单位先后召开了现场座谈会，听取了省市区民政部门和试点单位负责人关于开展标准化试点工作的情况汇报；各位专家从不同的专业角度对试点单位标准化建设取得的成效及存在的不足进行了客观评价，并提出了具体的改进要求。

在座谈中，冯晓丽会长对江苏省民政厅、相关地市民政部门认真落实国家养老服务标准化建设相关政策并大力支持协会承担的“中央财政支持社会组织承接社会服务项目——江苏省养老服务机构标准化建设试点项目”表示衷心感谢；认为在江苏省的试点项目开展以来，江苏省民政厅领导和各地市民政部门领导高度重视，各试点单位认真准备、积极推进标准化试点工作，大部分试点机构按协会下发的《江苏省养老服务机构标准化建设试点项目实施方案》推进试点工作，取得了阶段性的成效。在各试点单位的现场座谈会上，冯会长对14家试点单位下一歩如何推进试点工作提出了四点要求：一是养老服务机构标准化试点建设是一把手工程，领导班子要高度重视，认真组织学习养老服务标准化建设相关标准及《江苏省养老服务机构标准化建设试点项目实施方案》的具体要求，明确责任分工、抓住工作重点、制定好可持续的工作进度计划；二是养老服务机构标准化建设要纲举目张，制度建设先行，各级管理者要确定改进工作目标，服务者要确定工作流程；三是抓好骨干人才标准化配置和培训环节，提高养老服务专业技能是服务标准化的保证；四是建立服务管理质量考核机制，管理者要走下基层、熟悉业务、做到有效督导常态化、质量管理标准化。她殷切希望各试点单位要以民政部开展“养老院服务质量建设专项行动”为契机，在国家已出台的标准宣传贯彻工作中切实发挥窗口宣传和实践带动作用，通过试点建设促进本机构提质增效，树立品牌，为江苏省“十三五”推进养老服务科学发展、增进老年人福祉做出积极贡献。

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