江苏养老服务机构守护老人冬日温暖

寒潮来袭，气温骤降，江苏各地养老服务机构积极行动起来，用贴心服务和暖心措施，做好防寒保暖工作，为老人们营造一个舒适、温暖的生活环境，让老人们温暖过冬。

南京

12月18日以来，南京市民政局指导各区民政部门开展“守护特殊困难老年人”关爱行动，为他们排忧解难。

家住秦淮区的余爷爷患有阿尔茨海默病，同住的女儿眼睛失明，家庭生活困难，是民政重点关注和帮扶对象。一大早，秦淮区城市居家养老服务中心的工作人员主动给老人女儿打电话，告诉他们午餐会准时送上门，尽量不要出门。

“真没想到，天气这么冷，还想着给我们送来热乎乎的饭菜。我的心也跟着热乎起来。” 余爷爷的女儿激动地说。

除了送餐，工作人员还入户详细查看了老人御寒的情况，一再叮嘱床上的被褥要加厚，尽量使用空调。

家住顶山街道临泉社区的孤寡老人王福成是民政部门的重点关注和帮扶对象。12月17日夜里，顶山街道临泉社区安康通居家养老服务中心的工作人员给老人去了电话：“王爷爷，家里还有吃的么？药还够么？南京即将迎来降雪天气，您别外出，我们明天开始为您送餐。”工作人员告诉老人，他们会准时送餐上门，有任何事直接打他们电话，千万不要出门。

在寒冬来临之际，南京中医药大学养老服务与管理学院2023级养老管理研究生到聚宝山颐养中心进行志愿服务，带老人们做剪纸、折纸花和贴干花等，为老人们带去了无尽的欢笑和温暖。

无锡

近日，锡城寒潮来袭，新吴区新安街道居家养老服务中心早早备下了麻垫和工业盐等防滑物资，将老人的户外活动调整为室内活动，还为有需要的老人准备姜茶。

“最近我们在保证一天两次查房的基础上，还重点关注体弱老人的状态，有身体不适及时对症治疗。”梁溪区瞻江幸福颐养院院长李唯唯表示。

“赵伯伯，天冷衣服穿厚点，外面下雪路滑，尽量少出门。”锡山区厚桥街道工作人员上门探望独居老人，提醒老人注意燃气和用电安全，有问题及时联系街道、社区帮助解决。

“今天吃排骨萝卜盅、肉末炖蛋、百叶包……”梁溪区扬名街道81岁的沈阿姨说，他们老两口腿脚本来就不方便，这两天天气太冷，就更不敢出门，助餐点工作人员主动打电话说最近都送餐，不用去堂食，令他俩心里暖暖的。

梁溪区民政局相关负责人介绍，由于老年人口密集，各个街道社区的助餐中心均已采取了“外送模式”，让“幸福餐”走进老人家中，让温暖的饭菜传递真情。

常州

为切实做好养老服务领域极端寒潮天气安全风险防范，抓细抓实各项安全风险防范工作，坚决防止极端寒潮天气引发的各类安全事件发生，寒潮来袭前，安康通通过微信群等方式，向老年居民持续推送健康保健、安全防范等知识，提醒他们要提前准备，做好自我安全防护。

为让社区老人安全度过此次寒潮，工作人员为辖区内高龄独居老人进行用电、用气安全检查，及时排除风险。点对点走访高龄、独居老人，了解老人身体状况，提醒老人有关寒潮天气防滑、防寒、防冻等安全事项，同时，提醒老人家属关心探望。

苏州

近日寒潮来袭，气温骤降，太仓普康养老各部门都行动起来，积极响应政府号召，对空巢独居老人、孤寡老人以及高龄老人进行了慰问。

太仓普康养老居家管理片区的站长走访了空巢老人和高龄老人，耐心地嘱咐他们注意保暖，天冷雨寒外出要注意安全，如非必要尽可能减少外出。

太仓普康长护险的工作人员对一些病情比较严重的老人进行了走访慰问，询问了老人们最近的饮食情况、用药情况等，对寒潮保暖措施与家属进行了探讨。

新北日照对周边居住的孤寡老人和高龄老人入户走访慰问，与老人们一一告知最近几日的天气情况和温度状态，并对防冻防滑防跌倒进行了宣传。

南通

为深入了解各地民政服务机构及特困服务对象温暖过冬情况，12月19日，南通市民政局局长汤雄“四不两直”开展巡查工作。

在通州区兴仁镇四安敬老院和如东县新店镇敬老院，汤雄听取了机构基本运营介绍，检查入住老人的居住环境，并与老人亲切交谈，详细了解老人防寒被褥、衣物是否齐全，保暖设施是否正常运转，查看入住老人的就餐饮食情况。

连日来，在摸清情况的基础上，如皋市民政局常态化开展特殊困难群体一体化服务保障工作，加大对分散供养特困人员和政府购买养老服务对象、空巢独居老人的探访频次。在开展上门走访、卫生保洁、照料护理等服务的同时，突出加强安全指导和关心慰问，提醒群众注意用气、用电安全，提前做好寒潮雨雪天气防御准备，坚决筑牢民政领域安全防线。

“年末岁底，敬老院的防寒保暖举措要切实做到位，确保每个老年人安心过冬。”近日，海安市沙岗敬老院负责人张幼纯亲自把关落实一系列的暖心举措，熬制了姜枣茶，安排了足浴驱寒，给老人们换上了厚厚的被褥，确保老人们温暖过冬。

“这个姜枣茶味道不错，喝到肚子里暖暖的，也能够预防感冒，感谢护理员对我们的关心。”高龄老人袁干民说。

据悉，该敬老院目前有115名老人，平均年龄在83岁左右。为了让老人们安心过冬，敬老院提前做好准备，检查调试，确保房间、公共活动室的供暖设备正常运行。

寒潮来袭，海安市民政局提前布置养老机构防寒保暖工作，落实各项“温暖措施”，让各养老机构“暖暖的”。

海安市现有养老机构30家，其中福利院1家、敬老院16家、民办养老机构13家。该市民政局落实各养老机构关心住养老人“吃的、穿的、睡的”三个方面，保证老人吃热的、穿暖的、盖厚的，让老人温暖过冬。各养老机构加强值班，排查大风雨雪可能造成的安全隐患，做好院内设施设备的防冻措施，确保养老机构安全平稳运行。

淮安

为了保证老人随时都能吃上热乎饭，淮安区淮城街道综合性养老服务中心启用保温餐车，确保热饭热菜随到随吃。

12月11日中午11时许，在淮安区淮城街道综合性养老服务中心的社区助餐点，10多位老人已经前来就餐。工作人员熟练地从保温餐车里为老人盛好饭菜，让老人取走食用。

据了解，天气变冷，饭菜不易保温。为了应对寒潮，社区助餐点开始启用保温餐车，凭借控温仪可以自由调节温度，最高温度达100摄氏度，能够确保老年人随时都能吃上营养、热乎的“暖心饭”。

淮安市民张叶青说：“饭菜都是热腾腾的，我们吃得很舒服。天就是再冷，我们不用担心饭菜变凉，就不用急着赶路了。”

淮安区淮城街道综合性养老服务中心负责人赵大明告诉记者：“天气变冷了，饭菜都凉得特别快。为了让老人们吃上暖心饭，我们启用了保温餐车。这个餐车可以自由调节温度。这样就能确保老人们随到随吃，随时都能吃上热热乎乎的饭菜。”

镇江

“连日来，我市市县两级民政部门通过现场检查、视频巡访、电话问询等方式对全市158家民政服务机构进行督导，提醒机构增加物资储备，做好人防、物防、技防等安全防范措施，全面整改低温雨雪冰冻天气带来的风险隐患。”12月20日，镇江市民政局相关负责人介绍，该局下发通知，要求以街道（乡镇）为单位对辖区内养老服务机构（特别是敬老院）、社区养老服务设施、老年人助餐点等民政服务场所进行供电、供水、供暖、供气、防火等设施设备进行集中检测维修和管护工作，确保设备正常运转，严防安全事故发生。

在润州区金山街道杨家门社区，社区工作人员正在拌馅、和面、擀皮，大家分工明确，动作娴熟，很快就包好了几十只水饺，随后，大家将水饺分装好，给辖区内的高龄老人送上门。一只只圆鼓鼓的水饺里包着满满的关怀，让社区居民们感受到了冬日浓浓的温情。

“冬至即将来临，老城区的居民都习惯包饺子、吃圆子，这几天雨雪天气，增加了老年人出行的困难，社区组织志愿者包一些饺子、圆子送给辖区里的三无老人、失独老人。”工作人员华予歆说。

为及时防范和应对天气变化给老年人带来的隐患和困难，句容市崇明街道各社区组织网格员、志愿者对社区独居空巢老人等特殊群体进行雪前走访排查、雪后走访关爱，对接需求，确保居家生活安全，切实做好特殊群体的关心关爱服务工作，以实际行动确保群众安全、温暖地度过严寒天气。

宿迁

寒潮来袭，沭阳县各敬老院积极落实防寒保暖措施，全力保障老人安全温暖过冬。

走进沭阳县贤官镇敬老院，虽然天气寒冷，但院内处处暖意洋洋。广场上，老人们围坐在一起，一边聊天一边观看精彩的演出，现场欢声笑语，其乐融融；房间内，工作人员仔细地为老人们床上铺上厚棉被，发放新棉袄、新棉鞋、新裤子、被子。

除了营造温暖舒适的生活环境，敬老院还专门制订冬季菜谱，为老人增加温补驱寒的汤水，保证饭菜种类的多样性和营养均衡。工作人员张长成指着菜单说：“天冷了，三天两头烧羊肉汤，中午炒牛肉、鱼、鸡蛋汤等。”

为了让老人们过好冬天，敬老院坚持“早计划、早部署、早安排、早落实”，从防寒、防火、防电、防病和加强服务等方面入手，多措并举做好防寒保暖措施，为老年人温暖过冬做足准备。

目前，沭阳县共有养老机构44家，均在做好冬季应对寒潮工作的基础上，积极采取措施，落实责任，不断改善生活环境，提升区域养老服务质量，确保老人老有所养、老有所依、老有所乐，度过一个安全、祥和、温暖的冬天。

（来源：老年周报）