日前，《交通运输部办公厅关于印发2022年推行适老化交通出行服务等5件更贴近民生实事工作方案的通知》（简称《通知》）发布，要求各省级交通运输主管部门高度重视更贴近民生实事工作，结合本地实际，研究制定实施方案，明确目标任务和责任分工，按要求报送进展情况，切实抓好工作落实，确保更贴近民生实事按时保质完成。具体方案目标任务如下：

《2022年推行适老化交通出行服务工作方案》提出，持续提升巡游出租汽车电召服务水平，完善网约车“一键叫车”、电话叫车功能和服务响应；打造敬老爱老服务城市公共汽电车线路，全国新增及更新低地板及低入口城市公共汽电车1万辆以上；推动城市公共汽电车站台适老化改造、地铁上下车无障碍渡板全配备，方便老年人上下车，提升老年人交通出行便利化水平。

《2022年开展交通运输新业态平台企业抽成“阳光行动”工作方案》提出，督促主要网约车平台公司和互联网道路货运平台公司向社会公开计价规则，合理设定本平台抽成比例或会员费上限并公开发布；在驾驶员端实时显示每单的抽成比例或信息服务费。

《2022年推进道路运输高频事项“跨省通办”服务提质增效工作方案》提出，在互联网道路运输便民政务服务系统提供的道路运输高频事项“跨省通办”服务基础上，深入开展道路运输“跨省通办”办理政策及流程宣传，实现宣传推广全覆盖；进一步拓展“跨省通办”服务功能，实现普通道路货运车辆网上年审全覆盖；坚持网上办理与线下窗口工作人员“帮办”“代办”两手抓两手硬，持续提升办理成功率。到2022年底，全国范围内道路运输从业资格证和道路运输证业务网上办件量达到500万件以上，网上业务办理进度可查询率达到100%，业务办结率达到97%以上，“好差评”满意度保持95%以上。

《2022年持续扩大道路运输电子证照应用服务范围工作方案》提出，加快省级电子证照系统安装部署，实现与部级电子证照系统联网运行；聚焦经营性道路客货运输、道路危险货物运输等重点领域，进一步提升从业人员证件申领、诚信考核、跨省查验等办事便捷度。到2022年底，基本实现全国各省份道路运输电子证照系统部署全覆盖和联网运行，覆盖道路运输经营许可证、从业人员从业资格证和车辆道路运输证等许可证件全类型，道路运输电子证照生成量达到500万张以上。

《2022年提升“司机之家”便民惠民服务水平工作方案》提出，在加油站、物流园区等推进建设“司机之家”，2022年底前建成300个功能实用、经济实惠、布局合理、方便快捷的“司机之家”，保持1000个以上“司机之家”稳定运营。

（来源：交通运输部）