宁夏智能化社区服务稳健起步

今年，宁夏自治区民政厅狠抓居家养老服务信息和智能化社区服务平台建设。一是求救求助呼叫服务系统运转良好。截至目前，已完成了自治区级居家养老服务信息平台管理中心网络系统建设；银川市三区范围内共计安装求救求助“一键式”呼叫器1341户。9月份，呼叫中心累计接收呼叫服务78次。二是宁夏智能化社区服务中心成功注册。经自治区民政厅审批，注册成立了宁夏援通智能化社区服务中心，标志着自治区有了第一家以“居家养老为基础、社区服务为核心”的民办非企业，有了第一支以高新科技求救求助呼叫技术为手段、以现代家政服务业为根本的“为老服务、为社区服务”的专业化服务团队。三是“96890”全区社区服务热线已获审批，即将开通。自治区通讯管理局积极配合，同意96890作为全区社区服务热线，目前宁夏援通智能化社区服务中心正在积极申请办理开通手续。四是全区智能化社区服务试点工作在银川市开始。宁夏援通智能化社区服务中心分别在银川市西夏区的橡民社区和兴庆区的双城门社区、天盛社区设立服务站，共计为社区居民上门服务89次，其中为政府购买服务的困难户上门服务38次。五是深入调研，共同推进。自治区民政厅经过多次调研，对当前服务中心运行中存在的问题进行了分析，并就加强服务中心建设提出了“推进网点建设、加大宣传力度、培育服务队伍、转换服务方式、提高服务质量”等建设性意见，要求银川市三区民政局和援通智能化社区服务中心逐步在全区范围推进智能化社区服务，提升社区服务水平。

 

　　（根据宁夏民政厅信息整理）