构建智慧养老服务体系

为积极应对人口老龄化，加快养老服务体系建设，日前，武汉大学常务副校长、党委常委冯友梅在湖北政协会上提出：搭建智慧养老服务体系。

　　一是支持企业和机构运用互联网、物联网等技术手段，创新养老服务模式，发展老年电子商务，建设居家服务和机构服务网络平台，提供紧急呼叫、家政预约等适合老年人的一站式服务项目。同时，信息化服务须与市场化和福利化原则相结合。

　　二是养老服务管理的基层政府，须建立可以与养老服务管理部门、各个社区托老机构、各区属养老院、各个托老家庭互联互通的监管系统来实现信息化的服务监管。包括实现政策法规、服务标准等公共查询服务，提供机构注册、审批、年检服务，实现投诉受理、结果公示的功能等。

　　三是智慧养老要在统一的标准和规范条件下，通过政府采购和服务定制等多种方式，向社会各种专业服务机构购买服务。加强养老服务体系与医疗服务体系的对接联动，将辖区内老人的基本健康与医疗需求统筹，选择医疗联合体购买服务，实行分级诊疗，解决养老体系，尤其是居家养老的老人健康和医疗服务问题，实现预防医学、老年医学、全科医学、社区医学服务一体化、全覆盖，吸引更多人才加入养老服务业。