中国社会福利与养老服务协会金融服务分会赴山东实地调研

由中国社会福利与养老服务协会金融服务分会牵头，联合中民普惠金融公司、国投集团电子院养老研究所、清华大学经管学院、北京福颐科技公司相关人员组成调研组，于5月22日至25日赴山东省对机构养老、社区养老、居家养老以及医养结合项目运营现状进行了实地调研。

此次调研旨在开展养老金融服务创新试点，推动金融机构和养老产业建立联合服务体系，实地研究养老服务体系建设中的金融问题并制定可行的解决方案。山东省老年产业协会自成立以来，在推进养老产业转型升级、促进扶持政策落地方面有着突出的成绩，目前正全力推进养老服务业发展股权投资引导基金的筹备，积极推广政府和社会资本合作模式，增强养老行业吸引社会资本能力。

金融服务分会会长费淳璐向分会副会长单位山东省老年产业协会授牌

调研组在短短的4天里，行程近2000公里，实地调研了6家不同类型养老服务机构。通过实地参观考察其设备设施情况和运营现状，以及与机构负责人、一线员工和入住老年人交流，了解了各机构的运营现状、当地扶持政策及落实情况、对金融服务的理解及重点需求。

济南幸福家园老年公寓是济南入住率最高、入住老人最多的养老机构，以失能、半失能老人为主，场地以租赁方式从政府获得。利农社区养老服务中心属于公建民营机构，社区提供房屋设施等硬件，运营方济南谷丰养老提供社区养老服务，目前已开展集中就餐、送餐，棋牌娱乐等服务，并筹办中医院提供健康管理、康复养护等服务。社区老年餐厅亦对外开放，调研组就地体验了老年餐，并详细了解了社区配餐经营管理的诸多细节。

东营市亲祥源（健康）养老服务有限公司运营的两家服务机构——明月养老服务中心和运兴养老服务中心。亲祥源的“嵌入式医养结合智慧养老模式”得到了政府的高度认可，社区医养一卡通网络，康复机器人、智能陪护机器人、智能养老护理床以及与第三方合作的体检、中医理疗等项目特色，并与服务半径内的老年人群体建立了良好的线上互动，为以后新服务的推出打好了基础。董事长孟宪坡在座谈中与调研组就养老服务业金融服务困境进行了深入交流，期待创新金融产品能尽早推出。

在泰安高新区颐博养老护养院，调研组实地考察了护养院开展的所有项目。这是一家以医疗护理、康复管理、膳食护理与生活照料相结合的护理院，以护养院为中心向社区辐射服务功能，并与第三方合作提供居家服务。颐博养老护养院的老年康复服务在当地口碑很好，正筹备扩建康复中心规模，期待金融创新产品与服务能够早日介入养老产业的发展。

滕州市老年服务中心是政府招商引资项目，住宅开发配建养老服务设施，建设起点高，设施完备，证照齐全，有500多个床位，入住率80%以上，在经营管理上很有特色，调研组一行从入住老人的脸上就能看出发自内心的笑容，目前正筹备医养结合的护理院项目。

调研组抵达最后一站——枣庄市仁慈老年托养康复中心，这是以民营仁和医院（二级）为依托，为城镇的失能、半失能老人提供养老康复医疗为特色的民办养老机构，有床位600张，入住率超过50%。院长马桂兰向调研组介绍了中心的运营情况，并与调研组深入交流了民办养老机构发展中遇到的各种问题，并期待金融服务能在制度层面能有所突破。

在4天紧张忙碌的调研中，参与调研者利用途中及就餐时间进行研讨，大家形成共识：本次调研收获很大，对山东省养老服务业现状及不同类型运营情况有了直观深刻的印象，对养老服务机构在获取金融服务方面的需求，以及运营过程中具体问题和困难，有了明确的认识，形成了初步的解决方案和构想，各路专家还打算回去后，在各自领域进行深入研究，逐步完善方案。

金融服务分会近期还将继续组织开展实地调研和理论研究，谋求通过制度创新、金融产品创新等多维度推进养老产业的良性发展，为提升老年人的福祉做出贡献。

来源：中国社会福利与养老服务协会